- Die Aufwertung ist im RBL-Online-Ticketshop über deinen RBLogin unter "Tickets umtauschen“ ab dem freien Vorverkaufsstart des jeweiligen Heimspiels möglich.
- Am Spieltag kannst du Tickets ab zwei Stunden vor Anpfiff vor Ort am Service-Point „Fanhaus“ (Jahnallee) oder am Service-Center (Stadionvorplatz) aufwerten.
Wichtige Hinweise zur Aufwertung:
- Die Bezahlung erfolgt ausschließlich per Kartenzahlung.
- Eine Abwertung von Tickets ist nicht möglich.
- Nur der Ursprungskäufer kann Tickets über seinen RBLogin im RBL-Online-Ticketshop aufwerten.
- Weitergeleitete Tickets können nur vor Ort aufgewertet werden.
- Wenn ein Ticket bereits weitergeleitet wurde, wird es online nicht mehr für die Aufwertung angezeigt. In diesem Fall kannst du:
- Das Ticket an den Ursprungskäufer zurücksenden, damit er die Aufwertung online vornimmt, oder
- die Aufwertung direkt am Spieltag vor Ort durchführen lassen.