Aufwertung

• Die Aufwertung ist im RBL-Online-Ticketshop über deinen RBLogin unter "Tickets umtauschen“ ab dem freien Vorverkaufsstart des jeweiligen Heimspiels möglich.

• Am Spieltag kannst du Tickets ab zwei Stunden vor Anpfiff vor Ort am Service-Point „Fanhaus“ (Jahnallee) oder am Service-Center (Stadionvorplatz) aufwerten.

Wichtige Hinweise zur Aufwertung:

• Die Bezahlung erfolgt ausschließlich per Kartenzahlung.

• Eine Abwertung von Tickets ist nicht möglich.

• Nur der Ursprungskäufer kann Tickets über seinen RBLogin im RBL-Online-Ticketshop aufwerten.

• Weitergeleitete Tickets können nur vor Ort aufgewertet werden.

• Wenn ein Ticket bereits weitergeleitet wurde, wird es online nicht mehr für die Aufwertung angezeigt. In diesem Fall kannst du:

1. Das Ticket an den Ursprungskäufer zurücksenden, damit er die Aufwertung online vornimmt, oder

2. die Aufwertung direkt am Spieltag vor Ort durchführen lassen.

Die Kosten für eine Ticketaufwertung richten sich immer nach dem Tageskartenpreis des jeweiligen Spiels.

• Unsere Heimspiele werden in verschiedene Preiskategorien eingeteilt. Diese hängen unter anderem von der Art des Wettbewerbs und dem Gegner ab.

• Die unterschiedlichen Tageskartenpreise führen daher zu variierenden Aufwertungsgebühren.