Die Aufwertung ist im RBL-Online-Ticketshop in deinem RBLogin unter "Tickets umtauschen“ ab dem freien Vorverkaufsstart für das jeweilige Spiel möglich. 

Das Aufwerten von Tickets ist auch am jeweiligen Spieltag ab zwei Stunden vor Anpfiff am Service-Point „Fanhaus“ (Jahnalle) und am Service-Center (Stadionvorplatz) möglich.

Die Aufwertung kann nur mit Kartenzahlung bezahlt werden.

Eine Abwertung der Tickets ist nicht möglich.

Nur der Ursprungskäufer kann die Tickets über sein RBLogin im Ticket-Online-Shop vorab aufwerten. Wenn du die Tickets weitergeleitet bekommen hast, kannst du dein Ticket nur vor Ort aufwerten lassen.

Wenn das Ticket bereits weitergeleitet wurde, wird es online nicht mehr für die Aufwertung angezeigt. 

Das Ticket muss dann entweder an der Ursprungs-Käufer zurückgesendet werden oder am Spieltag vor Ort aufgewertet werden.