Was kann ich tun, wenn mir bei der Weiterleitung ein Tippfehler in der E-Mail-Adresse des Empfängers unterlaufen ist?

Solange der Empfänger das Ticket noch nicht angenommen hat, kannst du die Weiterleitung abbrechen.

Öffne dafür deine RBL-Ticket-App und wähle am unteren Bildschirmrand den Menüpunkt "Weiterleitung" aus.
Unter dem Abschnitt "Ausstehend" kannst du die Ticketweiterleitung abbrechen.
Nach dem Abbruch wird das Ticket zurück in deine RBL-Ticket-App übertragen, und du kannst die Weiterleitung an die korrekte E-Mail-Adresse erneut starten.