Die Red Bull Arena ist täglich von 09:00 bis 18:00 Uhr geöffnet, ausgenommen an Spiel- und Veranstaltungstagen. Öffentliche Stadiontouren enden mit der letzten Führung um 16:30 Uhr. Exklusive Stadiontouren sind auch außerhalb der regulären Öffnungszeiten möglich, jedoch fällt hierfür eine zusätzliche Servicegebühr an.