Gibt es die Möglichkeit, eine Stadiontour durch die Red Bull Arena zu machen?
Ja, wir bieten Stadiontouren an! Alle Detailinformationen zu den verschiedenen Tourformaten findest du HIER.
Tickets für die geführten Besichtigungen kannst du direkt HIER buchen.
Unsere Stadiontouren sind immer ab Anfang/Mitte des Vormonats buchbar.
Wir empfehlen dir, regelmäßig einen Blick auf unsere Website zu werfen, um dir frühzeitig deinen Platz zu sichern.
Wir freuen uns auf deinen Besuch!
Zu welchen Zeiten werden Stadiontouren in der Red Bull Arena angeboten?
Die Red Bull Arena ist täglich von 09:00 bis 18:00 Uhr geöffnet, ausgenommen an Spiel- und Veranstaltungstagen. Öffentliche Stadiontouren enden mit der letzten Führung um 16:30 Uhr. Exklusive Stadiontouren sind auch außerhalb der regulären Öffnungszeiten möglich, jedoch fällt hierfür eine zusätzliche Servicegebühr an.
Wie bekomme ich meine Tickets?
- Spieltags- und Warm-Up-Tour: Dein Ticket wird dir bequem über die RBL-Ticket-App bereitgestellt.
- Alle anderen Touren: Du erhältst dein Ticket als PDF per E-Mail.
Zusätzlich hast du die Möglichkeit, dein Ticket jederzeit in deinem RBLogin herunterzuladen. So hast du immer schnellen Zugriff auf dein Ticket!
Kann ich Tickets für eine Stadiontour auch direkt vor Ort kaufen?
Tickets für die Stadiontour kannst du in unseren RBL-Fanshops im Petersbogen und am Stadionvorplatz erwerben. Sollte die Tour nicht ausverkauft sein, besteht außerdem die Möglichkeit, direkt vor Ort beim Guide ein Ticket zu kaufen (nur Barzahlung möglich).
Ist eine Stornierung oder Rückgabe von Tickets für die Stadiontour möglich?
Wir bitten um Verständnis, dass gekaufte Tickets für Stadiontouren vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen sind.
Werden Gutscheine für Stadiontouren angeboten?
Aktuell bieten wir keine Gutscheine für Stadiontouren an.
Du kannst aber gerne selbst kreativ werden und so eine Stadiontour in der Red Bull Arena auf besondere Weise verschenken!
Werden die Touren auch für größere Gruppen angeboten?
Ja, unsere Stadiontouren sind auch für größere Gruppen geeignet:
- Öffentliche Touren sind auf 30 Personen begrenzt
- Für Gruppen ab zehn Personen empfehlen wir eine exklusive Stadiontour
- Wir können Gruppen mit bis zu 90 Personen gleichzeitig durch das Stadion führen. Dabei werden die Teilnehmenden in drei kleinere Gruppen aufgeteilt, um ein optimales Erlebnis zu gewährleisten.
Wie kann ich eine exklusive Stadionführung buchen?
Eine exklusive Stadiontour kannst du ganz einfach über unser Kontaktformular anfragen.
Für die Erstellung eines Angebots benötigen wir folgende Informationen:
- Deine Kontaktdaten (inklusive Telefonnummer)
- Die geplante Personenzahl
- Optional kannst du uns auch direkt mögliche Termine und Uhrzeiten sowie gewünschte Zusatzangebote (z. B. Torwandschießen, Besuch von Bulli, etc.) mitteilen.
Gibt es für Rollstuhlfahrer die Möglichkeit, an einer Stadiontour teilzunehmen?
Natürlich! Rollstuhlfahrer sind bei unseren Stadiontouren herzlich willkommen.
Damit wir die Tour barrierefrei gestalten können, bitten wir dich, uns vorab per E-Mail an stadiumtours@redbulls.com zu kontaktieren. Teilen uns dabei bitte mit, welche Tour du gebucht hast sowie Datum und Uhrzeit. So können wir sicherstellen, dass dein Erlebnis reibungslos und angenehm verläuft.
Wo kann ich parken, wenn ich an einer Stadionführung teilnehme?
Außerhalb von unseren Heimspieltagen stehen begrenzt kostenfreie Parkplätze am RBL-Store auf dem Stadionvorplatz gegenüber der Red Bull Arena zur Verfügung. Die Zufahrt erfolgt über die Friedrich-Ebert-Straße.
An Heimspieltagen bitten wir dich, die allgemeinen Anreiseinformationen zu beachten.
Wo ist der Start- und Endpunkt der Tour?
Wo ist der Treffpunkt für die Spieltags- bzw, Warm-Up Tour?
Hier findest du eine Übersicht der Treffpunkte:
Treffpunkt Spieltagstour
• Ort: HG Nord (rechts neben der Stadionhaupteinfahrt).
Treffpunkt Warm-Up Tour
• Ort: Am RBL-Store auf dem Stadionvorplatz.
• Merkmal: Große Beachflag mit der Aufschrift „Treffpunkt Warm-Up Tour“ vor dem Eingang.
Ab welchem Alter empfiehlt es sich, an einer Stadiontour teilzunehmen?
Wir empfehlen unsere Stadiontouren für Kinder ab einem Alter von fünf Jahren.
Gibt es die Möglichkeit, eine Stadiontour auch auf Englisch zu machen?
Derzeit bieten wir ausschließlich exklusive Stadiontouren in englischer Sprache an.
Sind Taschen und Rucksäcke bei der Stadiontour erlaubt?
Außerhalb von Spieltagen kannst du Taschen und Rucksäcke zur Stadiontour mitbringen.
Bitte beachte, dass es vor Ort keine Möglichkeit gibt, Gepäck abzustellen.
An Spieltagen gilt die Stadionordnung, die nur Taschen und Rucksäcke bis zur Größe von DIN A4 erlaubt.
Ist es erlaubt, den Rasen während der Stadiontour zu betreten?
Nein, während der Stadiontour ist es den Teilnehmenden nicht gestattet, den Rasen zu betreten.
Darf ich während der Stadiontour Fotos und Videos aufnehmen?
Ist es möglich, bei öffentlichen Stadiontouren Essen mitzubringen oder vor Ort zu kaufen?
Während der Stadiontouren bieten wir im Stadion keine Speisen und Getränke an. Allerdings hast du die Möglichkeit, an Touren außerhalb der Spieltage eigene Speisen und Getränke mitzubringen.
Bitte beachte, dass an Heimspieltagen die Stadionordnung gilt, die entsprechende Regelungen enthält.
Wir freuen uns darauf, dich bei einer unserer Touren begrüßen zu dürfen!
Ist die Teilnahme an der Stadiontour mit einem Kinderwagen möglich?
Aufgrund der baulichen Gegebenheiten, wie beispielsweise zahlreicher Stufen, empfehlen wir, auf das Mitbringen eines Kinderwagens zu verzichten. Ideal wäre stattdessen die Nutzung einer Bauch- oder Rückentrage.
Vielen Dank für dein Verständnis!