Mögliche Gründe:
- Du bist nicht mit der richtigen E-Mail-Adresse angemeldet (sie muss mit der E-Mail-Adresse aus der RBL-Ticket-App übereinstimmen).
- Du nutzt nicht die aktuelle Version der App (Android: mind. Version 3.1.12, iOS: mind. Version 3.1.13).
- Deine Dauerkarte ist in der RBL-Ticket-App noch nicht korrekt hinterlegt oder zugeordnet.
Bitte prüfe diese Punkte. Falls du deine Dauerkarte trotzdem nicht siehst, kontaktiere das RBL Service Center.